《用户：笔记本上下盖之间缝隙大？》结果

本网2008年11月10日刊

    《用户：笔记本上下盖之间缝隙大？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系TBM蓝色快车。11月28日上午蓝色快车南京第二服务站电子邮件回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    后我网回访投诉人，投诉人说近期工作比较忙，过几天她会将机器送过去维修，有结果后她会回复我网办，投诉人对我网办给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网您好：
    在接到贵网站的调查函后，服务站立马和投诉人太*小姐取得了联系，服务站领导也高度重视，遂立即商量了一套解决方案给客户：

    1：在和客户沟通过程中，客户反应键盘上的“O”键不灵敏，我们尽量会帮助客户解决此问题。

    2：客户反馈的另一问题：上盖和下盖之间缝隙有3-4公分，这个情况服务站先帮助客户尽力调试，争取为客户解决。

    最近客户将把机器送到服务站来，我们会妥善解决此问题，同时衷心感谢维权网对站端的支持和监督，帮助厂家和服务站改进服务质量。

                                                       THINK南京第二服务站
                                                          2008年11月27日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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