《用户：更换的主板又坏了应保修吗？》结果

投诉主题：用户：更换的主板又坏了应保修吗？
投诉时间：2008-10-19 16:14:48 
投诉对象：索爱K510C手机
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是07年5月买的索爱K510C手机，08年1月出现主板问题，返回鉴定是质量问题，给我换了主板。

    现在10月份又出现了问题，到售后说又是主板问题，但这次不在保修期，要付费260元，同时我交了20元的鉴定费。请问我这样的手机应该保修吗？该不该付费修理？如果付费修理这样的价格合理吗？我买的手机还不到1000元。

    敬请回复，谢谢。

    《用户：更换的主板又坏了应保修吗？》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至索爱南京办事处。
    11月24日看到投诉人的二次投诉。11月24日索爱南京办事处回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    11月25日我网回访投诉人，将回复内容予以告知。投诉人说，问题虽没有解决，但我还是要说谢谢你们。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    按国家三包规定，超过保修期的机器，顾客应付费维修，维修站的收费标准是经过物价部门省核的，这与机器本身的零售价格无关。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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