《市民：关于出租车涉嫌拒载问题》结果

本网2008年12月1日刊

    《市民：关于出租车涉嫌拒载问题》结果  

    接投诉后，我网于2008年12月1日联系投诉人，稍候联系大件康福德高出租车公司，并向其传真发函，该公司质量法规处侯先生确认收悉。于12月5日电子邮件回函本网。（见附件）

江苏质量维权网回访：

    我网于08年12月5日回访投诉人，投诉人说得同回复！

附：

江苏质量维权网：
    2008年本公司收到贵网传真件投诉我公司苏A-9**61于2008年11月28日11点30分在中华门长途车站附近拒载。

    我公司于2008年12月1日下午将该车驾驶员王**同志召回，对被投诉情况进行了调查了解，并由驾驶员写出事情经过。经调阅该车2008年11月28日GPS营运数据：该车从11点07分至12点11分之间未营运，驾驶员也未主动寻问投诉人目的地。

    但就此事，公司认为驾驶员营运中如果有事应使用停运车牌，并且应向投诉人做好解释工作。就此二点公司对驾驶员进行了批评教育，让其写出书面检查。另该车前车牌正在补办当中。

    我公司质量法规部已于12月1日9点与投诉人李先生电话联系，将调查情况向其通报，得到投诉人谅解。

                     南京大件康福德高出租汽车有限公司
                                 2008年12月2日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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