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《用户:新买的冰箱冷藏箱变成冷冻箱?》结果

《用户:新买的冰箱冷藏箱变成冷冻箱?》结果

2008-12-15 09:17
本网2008年12月11日刊

    《用户:新买的冰箱冷藏箱变成冷冻箱?》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至**电器南京公司。12月11日下午**电器回复函收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    12月12日上午我网联系投诉人,就回复内容予以转告,投诉人对处理结果表示满意,对我网给予的帮助表示非常感谢,他说,没想到你们的工作效率如此之快,如此之好,真的非常感谢!投诉人表示待有结果后,给我网办回复。鉴于问题已有结果,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    按国家“三包”规定本机器不在换机范围,但考虑用户特殊情况,我们以人性化的处理方式特事特办,准备给用户换机,目前正在请示总部,给用户办理换机手续。

                                 **电器
                              2008.12.11

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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