《用户：投诉*元堂销售方式及产品质量》结果

本网2008年11月11日刊

    《用户：投诉*元堂销售方式及产品质量》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。11月20日下午投诉人来电诉说情况。由于投诉人当时没留下被诉方的联系方式，故使我网办无法开展协调工作。11月21日上午我网办再次联系投诉人两次，电话均无人接听。下午我网又再次联系投诉人，电话仍不接听。11月24日上午9：30分左右我网办联系投诉人，电话忙线中，9：38分我网办又再次联系，电话无人接听。10：10分投诉人仍不接听电话。

    11月26日下午我网办继续联系投诉人，交流后，投诉人提供康元堂灵芝孢子油软胶囊经销经理赵先生的联系方式，下午我网办联系赵经理，赵经理表示，他已安排一位李小姐与投诉人联系，于11月27日办理退货手续。

质量维权网回访：

    随后，我网又联系投诉人，将赵经理对我网办的承诺转告投诉人，投诉人表示待有结果后再联系我网办。12月9日我网联系投诉人，投诉人说今天下午去办理退款手续。12月12日我网再次联系投诉人，投诉人说此问题已交其女儿处理了。鉴于问题已有最终结果，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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