《濮阳用户：手机才买一天，不能读短信？》结果

本网2008年12月11日刊

    《濮阳用户：手机才买一天，不能读短信？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至中兴通讯股份有限公司，客服彭小姐确认收悉。12月16日下午中兴通讯股份有限公司电子邮件回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说对方已给我换新机了，感谢你们江苏质量维权网的支持和帮助。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室： 您好！
    首先，感谢贵网为我司及时提供客户信息。
    关于客户手机问题，现向贵网汇报处理情况如下：
    经与客户核实，当地经销商已为客户做换机处理，客户表示现机器使用正常。

                中兴通讯手机河南客服中心
                          2008-12-16

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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