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《用户:橱柜售后服务问题(续)》结果

《用户:橱柜售后服务问题(续)》结果

2008-12-23 09:36
本网2008年11月21日刊

    《用户:橱柜售后服务问题》

本网2008年12月1日刊

    《用户:橱柜售后服务问题(续)》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至苏州摩登.科莱特厨卫发展有限公司,张小姐确认收悉。

    12月5日上午我网联系苏州摩登.科莱特厨卫发展有限公司,售后王先生接听电话,经我网与其交流协调,王先生表示尽快处理再回复。

    12月11日我网联系投诉人,投诉人说,对方说在本周六来人解决处理,有结果我会打电话告诉你们的。12月17日我网联系投诉人,投诉人说对方李经理说本周六来维修。

质量维权网回访:

    12月22日我网联系投诉人,投诉人说,昨天对方派人来我家现场查看后,向我承诺在15天内给更换一个新台面。到时我会告诉你们的,感谢你们江苏质量维权网的支持和帮助。

    随后,我网联系苏州摩登.科莱特厨卫售后李经理,李经理电话回复我网说:此投诉已处理完了,我公司承诺在半个月内给予更换新台面一个,我公司是讲诚信的。感谢你们江苏质量维权网的监督指导。

    鉴于此,本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:橱柜售后服务问题
·用户:橱柜售后服务问题(续)
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