《乘客：航班次次延误，服务又如…》信息反馈
《乘客：航班次次延误，服务又如…》信息反馈
2008-12-25 09:29
本网2008年7月31日刊《乘客：航班次次延误，服务又如此，岂能接受》信息反馈
接投诉后，我网联系投诉人，同时向深航南京办发函，接电话及传真的是刘先生。8月4日深航质管部王先生来电表示联系投诉人，并了解情况。9月1日下午我网联系投诉人，投诉人说：自投诉后，一直未见深航有人联系他，对深航如此的工作作风表示愤慨，希望我网办继续关注此事。
挂完电话后，我网联系深航质管部王先生，手机无人接听，座机一直忙线中。下午5时许，王先生来电询问情况，我网将投诉人的情况予以转告，王先生说，他会向他的同事了解情况。
9月5日上午我网联系投诉人，投诉人回答深航仍没人与他联系，后我网于当天，9月12日两次联系深航王先生，均表示以后回复本网。
本案截至到目前，一直未接到深圳航空的书面回复，以及投诉人的反馈信息。鉴于此，本案暂作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·乘客：航班次次延误，服务又如此，岂能接受
