《用户：07年新装空调不制热？》结果
《用户：07年新装空调不制热？》结果
2008-12-26 09:57
本网2008年12月24日刊《用户：07年新装空调不制热？》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至**电器。12月24日下午**电器回复函收悉（见附件）。
质量维权网回访：
随后，我网办联系投诉人，将回复情况予以转告，投诉人对回复内容表示无奈地接受，对我网为其所做的工作的表示感谢！
本案企业在处理中没有违反“三包”规定。由于投诉人不能提供相关人员的承诺证明，企业只能按“三包”规定处理。在此我网办告知消费者：产品三包期的起始日期是：自购买之日起（开发票）计算。鉴于此，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
经与售后了解，是安装时增加了加长管，不存在换管。另维修问题，按05年购买计算，三包不同意免费。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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