《用户：所购液晶电视是否免费安装？》结果

本网2008年12月24日刊

    《用户：所购液晶电视是否免费安装？》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至南京飞利浦家用电器服务中心，董小姐确认收悉。12月26日南京飞利浦家用电器服务中心回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    12月29日我网回访投诉人，投诉人说的与对方的回复内容相同，投诉人说，对方已给我安装好了，感谢你们江苏质量维权网的帮助，谢谢。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    用户马**于2008年12月7日在江宁金箔路购买的飞利浦彩电。用户于2008年12月9日致电我站预约安装，我站接线小姐已告知用户若需挂墙安装，需收费100元座架费；若座架安装不收费（新机第一次安装免费）。我站师傅于2008年12月10日上门座架安装调试好，未收费。用户于2008年12月23日致电维修站需要座架安装，接线小姐告知用户二次安装需收100元座架费，100元挂墙安装费，共计200元，并告知用户新机只提供一次免费安装调试。用户不接受。

    2008年12月25日我站已与用户联系，约12月26日上门挂墙安装，收100元挂架费，安装费100元优惠不收费，用户接受。

                飞利浦服务中心
               2008年12月26日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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