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《用户:投诉快递公司业务员客服经理服务素养》信息反馈

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2009-01-09 10:25
本网2008年3月28日刊

    《用户:投诉快递公司业务员客服经理服务素养》信息反馈

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至全一快递南京公司,接电话及确认传真收悉的是潘小姐。

    08年5月5日上午我网联系投诉人询问情况,投诉人说到目前为止,问题一直未得到解决,联系他们电话也不接听。随后我网又联系全一快递,接电话的陈经理说:他对此投诉不清楚。鉴于此,我网又重新发函及投诉资料至对方,并约定接到传真后不回电,视为传真收到,陈经理认可,

    本案截止今日,一直未收到投、被诉方的反馈信息,鉴于此,本案做结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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