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《市民:安德门进站口工作人员服务质量》结果

《市民:安德门进站口工作人员服务质量》结果

2009-01-09 10:48
本网2009年1月6日刊

    《市民:安德门进站口工作人员服务质量》结果

    接投诉后,我网于1月6日上午电话联系投诉人确认反映情况属实。随后我网工作人员电话联系南京**办公室崔主任并投诉内容发电子邮件予以告知。

    1月7日上午南京**运营分公司的电子邮件回复收悉。回复中表示公司对投诉高度重视,当天即对当事人进行了调查,并及时与乘客取得联系,在进行诚恳检讨的基础上已得到了乘客的谅解,同时将采取措施对自身工作加以改进,提升服务水平,全力打造好南京的窗口形象。

质量维权网回访:

    1月7日下午,我网工作人员电话回访投诉人,投诉人对南京**的回复表示认同,并对江苏质量维权网的辛勤工作表示感谢!

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民:安德门进站口工作人员服务质量
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