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《业主:厨房渗水,有关方涉嫌推卸责任?》结果

《业主:厨房渗水,有关方涉嫌推卸责任?》结果

2009-01-14 10:48
本网2009年1月4日刊

    《业主:厨房渗水,有关方涉嫌推卸责任?》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,1月5日我网先后联系至南京铭驰装修公司、南京**房地产开发有限公司。

    1月6日下午南京铭驰装饰工程有限公司负责江北区的张经理等2人,和南京**房地产开发有限公司客服陈经理等2人及投诉人来我网办说明情况。

    经过我网的再三协调,双方本着对住户负责的态度,从人性化出发,已达成协议:由开发商负责防水层处理;由装饰公司负责地砖和橱柜台面的处理。

    1月12日我网联系开发商客服陈经理,陈经理电话回复我网说:防水层我们已处理好了。后我网又联系南京铭驰装饰张经理(江北区域),张经理电话回复说:我们已联系投诉人,将问题处理好了。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,投诉人说,开发商已把防水层做好了,装饰公司已把地砖处理好了,橱柜台面问题装饰公司已承诺等过完年再解决。投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢!鉴于此,本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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