《徐州用户：是否违反信息产业部要求收费？》结果

本网2008年1月4日刊

    《徐州用户：是否违反信息产业部要求收费？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至江苏移动，接听并确认传真收悉的是陈小姐。1月13日下午江苏移动回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，回答基本同回复，投诉人对我网办给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    贵处转至我公司关于刘**客户反映其号码无故开通新华手机报的问题，我公司已收悉。经核实，客户参与的是我公司“新华手机报迎新年赠阅活动”，活动开展前，我公司已发短信告知活动内容及关闭方式，赠送期满后自动关闭，产生的费用当月已充值到帐。经与客户友好沟通，客户已无异议。

    以上情况，特此说明。

        中国移动通信集团江苏有限公司
                     客户服务中心
                   2009年1月10日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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