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《市民:每次都要等个两三辆才能上车》结果

《市民:每次都要等个两三辆才能上车》结果

2009-01-14 10:57
本网2009年1月8日刊

    《市民:137路公交车太少、狂少》 

本网2009年1月8日刊

    《市民:公交137路停靠站点,班次问题》

本网2009年1月8日刊

    《市民:每次都要等个两三辆才能上车》结果      

    接投诉后,我网于09年1月7日联系投诉人,稍候联系南京新城巴士有限公司营运部,接电及确认传真收悉的是该部的迟先生。于2009年1月13日传真回函本网。(见附件)

江苏质量维权网回访:

    我网于2009年1月13日回访投诉人,投诉人说得基本同回复,并感谢江苏质量维权网对此事的关注。

附:

江苏质量维权网:
    2009年元月7日,接贵网转来乘客投诉137路发车间隔过大等问题,现将处理意见反馈给贵网。

    近几天因天气寒冷,造成天燃气供应不足,给我公司的出车带来一定影响,各条线路出车都有不同程度的减少,因此,线路运行间隔加大,给市民出行带来不便。

    目前我公司已和有关方面沟通,天燃气供应有所好转,线路运行秩序相对正常,但还希望广大乘客谅解,如突遇天气再次寒冷,类似情况有可能还会发生,但是短期。

    关于因人多造成溜站,我公司已责成137路所属车队,加强对驾驶员的教育,不论什么情况,必须按站停车,如再有溜站行为(希望乘客能提供准确车号)将加大处罚力度。

    与投诉者联系,取得其谅解。

         南京新城巴士有限公司营运部
                 2009年1月13日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民:137路公交车太少、狂少
·市民:公交137路停靠站点,班次问题
·市民:每次都要等个两三辆才能上车
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