《用户：07年4月就报修，08年4月才有人上门？》结果

本网2009年1月12日刊

    《用户：07年4月就报修，08年4月才有人上门？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时以邮件的方式联系TCL洗衣机南京公司。1月14日我网接到被诉方的电子邮件回复（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，经过交流投诉人同意接受付费再修的处理方式，投诉人对我网为其所做的工作表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    此用户是2008年12月中旬报修的（无发票），报修后我们就上门检测后发现是主板坏，收维修费60元材料费300元（主板为主要配件），修复后几天，用户再次报修，工程师上门检测为排水电机坏，需再次付费维修，用户不接受，已跟用户解释不属于主板问题，厂家已让步只收材料费。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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