《驾校课程未上完的退费问题》结果

本网2009年1月9日刊

    《驾校课程未上完的退费问题》结果 

    接投诉后，我网联系投诉人，同时发函至南京钟山驾校，接听电话及传真的是孙校长。1月8日下午孙校长来电说，调查函收悉，他已联系海能分校的万校长，对投诉人提出的问题他会进行协调。我网要求妥善处理此事，孙校长认可。

    1月13日投诉人来电话说，钟山驾校海能分校联系过他一次，交流后，投诉人准备以退费的方式进行，后多次联系该驾校，接电话的人一直说校长不在，故使问题得不到解决，希望我网办协调。后我网办联系钟山驾校孙校长，孙校长说他与分校万校长说了，万校长说投诉人一直不愿意见面交流。

质量维权网回访：

    随后，我网又联系投诉人，请投诉人与钟山驾校海能分校相关人员进行面对面交流，以便问题能得到解决和处理，投诉人认可并表示感谢！

    1月14日上午投诉人来电说，目前他已拿到退还的费用1700多元，投诉人对我网办给予的帮助再次表示非常感谢！鉴于问题已有结果，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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