《用户：地板有响声，部分涉嫌变形？》信息反馈

本网2009年1月8日刊

    《用户：地板有响声，部分涉嫌变形？》信息反馈

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系上海华辰地板南京经销商，韩经理说：我已不在南京工作，现在在上海。我网通过电话与其交流协商后，韩经理表示他会处理的，并提供了南京传真号。后我网将投诉材料及传真函发给韩经理。

    1月9日下午我网联系投诉人，投诉人说韩经理没有联系我。后我网联系韩经理询问情况，韩经理家人马女士接听电话，并向我网说明了情况，经过我网的协调，马女士表示尽快联系投诉人去现场查看处理。

    1月12日上午马女士给我网打来电话说，我和投诉人联系说派人去查看地板情况，投诉人说没时间，晚上联系。等到晚上8点多我再和投诉人联系，他说今晚没时间，还说刚打的电话他已录音了，他这种态度不是想解决问题，如果是这样就让他打官司解决。

质量维权网回访：

    随后，我网联系投诉人，电话无人接听。后我网多次联系投诉人，电话始终无人接听。鉴于此，本案暂作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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