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《泰兴用户:装宽带应收多少钱押金?》结果

《泰兴用户:装宽带应收多少钱押金?》结果

2009-01-21 10:03
本网2009年1月9日刊

    《泰兴用户:装宽带应收多少钱押金?》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至江苏电信公司。1月19日我网接泰州电信回复(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,电话无人接听。鉴于此,请投诉人网上见回复,故此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    该用户家中曾在2006年1月-10月有欠费后被撤,安装人员发现后要求办理预付费遭拒绝,考虑到用户的需求,目前的处理方式:(1)向用户再次解释;(2)让用户交预存费用500元。问题处理后,投诉人签字认可电信部门的处理意见。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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