2、5月19日我投诉到无锡红星美凯龙售后服务部门后,5月25日厂家到我家查看,5月29日美凯龙答复厂家要重新再做一个门厅柜给我。
3、我的想法:要求退货。因为此柜有严重的质量问题。另外我对厂家的信誉及家俱的质量持怀疑态度(因为接到货物时对其的做工及质量就有异议,只是同情其在大雪天送货,处于同情才接收此货)。另外现在的门厅柜漆的味道仍很大,厂家人员闻后他们无话可说(同期买的其它品牌的家俱已没有味道),现在处于夏季,有害气体的挥发度很高,对人体有害,我不能拿家人的身体健康当赌注。
请江苏质量维权网替我们消费者主持公道。急切盼复!