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《业主:关于房屋维修的进展》结果

《业主:关于房屋维修的进展》结果

2009-02-04 09:26
投诉主题:业主:关于房屋维修的进展
投诉时间:2008-12-26 9:35:21 
投诉对象:
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我10月23日向贵刊投诉房屋漏水问题之后,在贵刊的协调下,物业与开发商均有积极回应,日前已经将墙体与飘窗等处漏水做了维修;屋顶漏水,因为维修方案与费用问题,物业还要与开发商做一些协调,目前尚未动工。

    我们这套房子自买入之后,漏水问题一直未得到根本解决,这期间物业换了三任经理,每换一任经理,我们都要将这个问题重新反映一下。

    不巧的是,这次屋顶尚未维修,物业的经理又换了,希望他们能继续履行承诺。但不管怎样,非常感谢贵网的工作。

    《业主:关于房屋维修的进展》结果  

    12月29日我网接到投诉人的二次投诉,我网联系投诉人,同时发传真函至南京新奥物业管理有限公司。

    2009年1月4日投诉人致电本网说,新奥物业潘经理已和我联系了,正在协商之中。1月6日我网联系潘经理,潘经理说:此投诉我们正在协商处理中,完了再回复。

    1月22日我网联系新奥物业,潘经理电话回复我网说:我们和投诉人无法达成一致,此投诉不应我们负责,应该找开发商负责解决。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,将对方回复内容予以告知,投诉人对回复内容不予认可,但对我网的帮助表示感谢!

    鉴于此,本案做结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]
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