《新沂用户：托运物品包装损坏且换了包装》结果

本网2009年1月23日刊

    《新沂用户：托运物品包装损坏且换了包装》结果  

    接投诉后，我网联系投诉人，确认反映情况属实。后我网联系申通快递公司江苏片区投诉中心以及上海总部，因春节将至，该单位已放假，故电话均无人接听，此事待节后调查处理。

    春节后，我网联系江苏片区投诉中心的余小姐，并以传真形式向其发函。于09年2月9日电邮回函本网（见附件）

江苏质量维权网回访：

    09年2月9日下午，我网电话回访投诉人，投诉人说得基本同回复，对其处理意见基本满意，对江苏质量维权网给予的帮助表示非常感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    孙*的投诉发件方已经做出处理结果，由我们南京浦口公司的业务员买一只旅行箱赔偿给孙先生，并且已经达成共识。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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