《用户：预付费小灵通已充值仍未到账》结果

本网2009年2月10日刊

    《用户：预付费小灵通已充值仍未到账》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。2月9日我网联系至南京市电信公司。2月11日上午南京市电信公司回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人回答基本同回复。投诉人对我网办给予的帮助多次表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：
    用户2月7日在电信营业厅参加了“开主、被叫彩铃充体200元送200元”优惠活动，计算机系统在处理该用户业务时因流程不畅无法完工，后经人工处理后，话费已到用户小灵通话费帐户中，用户小灵通正常，多次联系用户无人接听。

              中国电信南京分公司
                2009年2月10日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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