《用户：永磁门锁是否存安全隐患问题》结果
《用户：永磁门锁是否存安全隐患问题》结果
2009-02-13 09:09
本网2009年1月19日刊《用户：永磁门锁是否存安全隐患问题》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至亚萨合莱王力公司，为确认是否收悉此件，我网多次拨打被诉方电话，无人接听。1月21日我网再次拨打亚萨合莱王力公司电话，一男士接电话说我们已放假了，有事等过完春节再联系。
2月3日我网又联系并发传真函至亚萨合莱王力公司，陈小姐确认收悉，并表示她会将此件转交给相关负责人的。
2月8日亚萨合莱王力公司经销代理商（南京地区）王经理打来电话回复我网说：王力公司从没承诺过“永磁制作，可以永不更换”。我们已和投诉人联系解释过了，考虑到投诉人是老客户，换锁可以适当优惠，他不接受，无法达成一致。
质量维权网回访：
随后，我网回访投诉人，将对方回复予以告知后，投诉人说感谢你们江苏质量维权网的帮助，谢谢！鉴于此，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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