《用户：防盗门锁不能打开，总联系不上售后》结果

本网2009年1月21日刊

    《用户：防盗门锁不能打开，总联系不上售后》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至王力集团有限公司和泰州代理商（马经理确认收悉）。1月21日我网联系王力集团，接听电话的一位先生说我们已放假了，等过完春节再联系。2月3日我网发传真函至亚萨合莱王力（王力集团），陈小姐确认收悉，并表示她会将此件转交给相关负责人的。2月12日亚萨合莱王力公司泰州地区代理商回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，电话无人接听。2月13日我网回访投诉人，将回复内容予以告知，投诉人不予认可，并表示通过法律手段来解决。投诉人说，虽然问题没解决，但我还是很感谢你们的帮助，谢谢！鉴于双方各执己见，无法达成一致，故此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    对于投诉人投诉的事情，并不存在，天威公司（投诉人所在的公司）至今款未付清。现问题与我王力防盗门锁无关，是因为天威电控锁的问题。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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