《徐州用户：关于电动车电瓶质量问题》结果

本网2009年2月6日刊

    《徐州用户：关于电动车电瓶质量问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，根据投诉人提供的联系方式，我网办联系常州速派奇电动车，接电话及传真的是蒋小姐。2月13日上午投诉人来电说：投诉后，一直未接到速派奇电动车的任何回音，希望我网办再敦促一下。

    随后，我网办联系速派奇电动车蒋小姐，蒋小姐听后让我网办再将相关资料传真一遍，我网办要求按约定今天（2月13日）给我网办回复，蒋小姐认可。下午常州速派奇车业公司回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说目前正在与厂（商）家协商，下周一（2月16日）再与我网办联系。2月17日下午我网办联系投诉人，投诉人说目前电瓶已换，厂家说如果电瓶再有问题，可直接联系他们。投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：您好！
    关于“速派奇电动车电瓶”的事件，我们已调查，徐州和平车行售后经理说他与冯*客户去沟通，解决这件事情。

          常州速派奇车业公司客户服务部
                    2009年2月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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