《用户：空调外机响，我算是被其折腾服了》结果
《用户：空调外机响，我算是被其折腾服了》结果
2009-02-19 09:19
本网2009年1月14日刊《用户：空调外机很响，影响到邻居》
本网2009年2月9日刊
《用户：空调外机响，我算是被其折腾服了》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至TCL空调总部。1月19日接TCL南京公司曹小姐电话，由于年前没有货，故要拖到年后再能解决。后我网联系投诉人，将此回复情况予以转告，投诉人认可。
2月3日下午我网联系投诉人，投诉人说：到目前为止未接到TCL空调售后服务的任何信息。后我网办联系TCL空调南京公司曹小姐，曹小姐说近几天网点负责人会联系投诉人约时间上门的，有结果后会回复我网办。
2月7日投诉人再次投诉TCL空调，后我网又再次联系TCL空调曹小姐，同时将投诉人的二次投诉传真过去。2月13日上午投诉人来电说非常感谢你们的帮助，TCL空调昨天终于给我家更换了外机，真的很感谢！
鉴于问题已有结果，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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·用户：空调外机响，我算是被其折腾服了
