《用户：一套家具漏了衣柜引出的价格问题》结果

本网2009年2月2日刊

    《用户：一套家具漏了衣柜引出的价格问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时请其提供阳光家居生活馆的联系方式，投诉人认可。后我网办根据投诉人提供的联系方式联系阳光家居生活馆。

    2月6日我网联系投诉人，手机关机。后我网办联系张总，张总说关于后来衣柜价格是按正常的销售价格销售的，由于投诉人在之前（3.8折）没有订购衣柜，他们有订购单为据，按5.5折销售给投诉人是因为前期投诉人订购了他家的产品，否则是按六折销售的。总之在销售折扣问题上，阳光家居生活馆不存在什么问题。

    后我网请其将订购单传真我网办，张总认可。截止到目前为止，一直未收到张总传来的订购单。后我网办联系投诉人，投诉人确认订购单上确实没有衣柜，但当时选购时她确实选购了衣柜，只是业务员漏写了，她自己没注意，对于选购衣柜情况投诉人提供了相关的聊天记录，但阳光家居生活馆不予认可，对此我网办告知投诉人。

    投诉人又说：目前家具款已付了，也没想会有什么结果，只是将事实真相在网上说一下，告知其他的网民，在购物中需要注意些什么，尽管此次投诉没得到什么实际利益，但对你们认真负责的工作作风，我还是很感谢的。在此次投诉之前我也有过一次在你网投诉的经历，感觉你们的回复很及时，总之非常感谢你们为我所做的一切。

    鉴于此，本案作结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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