《唐山用户：运营商的温馨提示让人烦恼》结果
《唐山用户：运营商的温馨提示让人烦恼》结果
2009-02-23 09:21
本网2009年2月11日刊《唐山用户：运营商的温馨提示让人烦恼》结果
2月10日接投诉后，工作人员即发电子邮件至南京铁通客服请其代转唐山铁通处理。2月19日中午，唐山铁通的电子邮件回复收悉（见附件）。请投诉人网上看回复，如有异议欢迎来邮件反映js12365@js12365.cn。鉴于上述，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
唐山分公司2月18日接到江苏质量维权网转办申诉：唐山用户黄*反映打开浏览器就是铁通打出的“温馨提示”，影响正常使用。
接到投诉后，唐山分公司及时与业务管理人员取得联系，对“温馨提示”进行过滤，并与用户电话联系观察晚间使用情况。19日早回访用户已取消“温馨提示”，回访用户满意，并告知用户如遇使用问题可拨打10050。
铁通唐山分公司
2009.2.19
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·唐山用户：运营商的温馨提示让人烦恼
