《用户：有关笔记本操作系统的问题》信息反馈
《用户：有关笔记本操作系统的问题》信息反馈
2009-02-27 09:33
[p]投诉主题：用户：有关笔记本操作系统的问题投诉时间：2009-2-12 14:41:32
投诉对象：E43A－T3200笔记本
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
你好，我一直在外地工作，春节回家，顺便在银海电器安吉分店购买了一台联想E43A-T3200笔记本电脑，在正常使用的过程中出现了黑屏现象，于是按着说明书上逐步的去检查，都没有问题。就咨询了买家银海电器，买家说操作系统本来就是仿冒的？为什么这些话在介绍产品的过程中没有透露给顾客，我觉得他涉嫌侵犯了顾客的知情权，请问我该怎么办？
《用户：有关笔记本操作系统的问题》信息反馈
接投诉后，我网办以邮件的形式联系投诉人，同时将投诉人资料传真联想总部。2月20日我网办联系联想总部王小姐，王小姐表示没收到相关资料，后我网办再发传真。
2月25日下午我网联系联想王小姐，王小姐表示该案例是经销商的问题，与联想公司没什么关系，本案例自给投诉人发邮件后至今也未接投诉人任何回复信息。鉴于此，本案暂作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网][/p]
