《用户：鞋子磨脚，可否要求退换？！》结果
《用户：鞋子磨脚，可否要求退换？！》结果
2009-02-27 09:34
本网2009年1月7日刊《用户：鞋子磨脚，可否要求退换？！》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至**鞋业南京公司。2月10日我网联系投诉人，投诉人说目前鞋的问题仍没解决。后接**鞋业南京公司的回复（见附件）。
后我网办转告投诉人，投诉人说，**鞋业南京公司一直没人联系她。后我网办又联系**鞋业南京公司请其将鞋的维修问题予以说明。本案截止到目前一直未接投诉人的回复信息。鉴于此，本案暂作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
经调查，此款鞋为休闲鞋，店铺其他人员试穿并未出现上述情况，我司提出为顾客擅一下鞋子，让鞋变松一些，但顾客一直未作回复，结果为顾客不予回复了结，我司将再跟踪，商场也参与该事件处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·用户：鞋子磨脚，可否要求退换？！
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