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《用户:质量维权网,我要投诉∝700》结果

《用户:质量维权网,我要投诉∝700》结果

2009-02-27 09:36
本网2009年2月12日刊

    《用户:质量维权网,我要投诉∝700》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时以邮件的方式将投诉资料发给索尼公司。2月24日我网联系投诉人,投诉人说投诉后索尼公司上海公司一位顾小姐联系过他,便再没什么信息了。

    后我网办又联系被诉方,乔主任说投诉人在投诉中涉嫌存在一些不实,但由于本案有我网办的介入,本着人性化的处理方式,她正向总部申请给投诉人产品做退货处理,此事正在处理中。2月25日我网接该公司的回邮(见附件)。

质量维权网回访:

    2月26日上午我网回访投诉人,投诉人说对方已同意作退货处理了,投诉人对我网办给予的帮助表示非常感谢!

附:

江苏质量维权网办公室:
    关于A700的投诉,南京公司已经通知维修站和经销商,让他们安排退换货处理。谢谢!

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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