向你们推荐2篇网上与“通灵翠钻”有关的投诉
向你们推荐2篇网上与“通灵翠钻”有关的投诉
向你们推荐2篇网上与“通灵翠钻”有关的投诉，以示对你们的支持。
买通灵翠钻的东西要小心了！
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06年9月23日我在盐城通灵翠钻解放北路店买了一只钻戒和一条钻石项链，总共七千多块钱，一分钱也没打折啊！上个星期突然发现戒指上包钻石的爪子变形了，戒指是六爪镶嵌的，有一个爪子已经明显歪到一边。我立即就不敢再戴了，怕钻石掉下来！我11月底结婚后才开始戴这个戒指的，因为工作关系，上班根本不戴，算起来总共也没戴几天。我和老公立即去了店里。接待我们的是个年轻的男子，据说是店长。我们说明情况后，他首先说绝对不可能是东西有问题，说是我们在佩戴的时候不小心压到哪儿了，可以免费帮我们修复或调换。晕！能把戒指压成那样的力度而我的手却一点也没感觉到！可想而知通灵翠钻的东西工艺有多差！修复是可以，你能保证不再有问题吗？调换是本来就有的服务，但是要调比原来价格高的，差价怎么算？如果我看中的一款价钱比以前的低怎么说？这些都没有答案。那个店长还让我们去质量监督部门检测。我们听信他的话真的去了质量监督部门，可人家说一般这样的情况没有什么好的检测办法。
都说钻石恒久远，一颗永流传！现在连固定钻石的托都不牢固了还怎么永流传啊！我思前想后和老公说退了算了，再买其他牌子的。都说结婚戒指是不zaxin换的，但通灵翠钻的质量和服务态度和信誉让我们对他失望之极。我们也不知道到底怎么办才好了。而且就是想退货估计他们也不会肯的。谁愿意把到手的大把钞票还给你吐出来？现在又到结婚高峰期了，我们夫妻以沉痛的代价换来的教训告知准备买钻饰的朋友们千万不要被通灵翠钻精致时尚的店铺和广告给蒙住了双眼，过硬的质量和工艺才是最重要的。最后请大家给我们出出主意。
知无不言！谢谢！
在“通灵翠钻”购物上当后
一个在“通灵翠钻”上当者如是说
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2007年4月20日，对于“玉”这方面一点儿都不了解的我以无比信任的心态在著名“通灵翠钻”南通一店购买“玉”，当时该店的一位“资深老专家型”老先生热情接待了我，他给我推荐了一块“玉”说颜色、光透度、润度都是蛮好的，而且“玉”的形状是“寿桃”样子的，也蛮有纪念意义的。我当时发现上面有条“横纹”，就问他是什么，他说那是“生长纹”在“玉”中这是常见到的，不影响的。最终我以2660元购买了这块“玉”！
2007年5月25日的时候，我正好遇到一个同学（他对“玉”这方面比较懂！）闲聊的时候我把带在爱人脖子上的那块“玉”给他看，让他评估一下值多少钱，他看了后笑笑说“成色还行，不过上面有条‘裂痕’那就不怎么值钱了”，我说那不是“生长纹”吗？他说你用手指触摸表面能感觉到“裂痕”表面是不平的，我触摸后的确是这样的，这时我意识到我在“通灵翠钻”上当了。
当天下午，我到“通灵翠钻”南通一店，正好那位专家型先生也在，我把“玉”拿给他，并告诉他上面有“裂痕”，他看了后仍然说那是“生长纹”，我说你别看了，你用手指感觉一下，他接着取下眼镜换了个放大镜，看了后确定的说是“裂痕”，原来还以为是“生长纹”呢，接着他旁边的一位女销售员对我说，把我的这块“玉”收下来，发到南京总店“鉴定”后给我换一块，在打收条的时候，我要求她注明是发现“玉”有“裂痕”才收下来的，她告诉我说不可以写有“裂痕”的，我告诉她你们刚才那个“资深老专家型”先生不是已经说了有“裂痕”吗？她说她们的这位“资深老专家型”先生说的也是不能肯定的，最终她只同意在收条上写“因客户怀疑有裂痕，收下发往南京鉴定”！
5月31日我接到那位女销售员的电话，她在电话里跟我说“那块玉是好的，上面是有裂痕，但那是正常的，不过出于为客户考虑同意让我换一块。”我当时就过去了，她们拿了3-4块让我挑，但要么就是价格高出一两仟块，要么就是样子不好看的。我没有挑到满意的，她们说明天还有新货到，我就等到今天去挑了，可她们仍然只拿出2-3块让我来挑，可选择的余地跟昨天是一样的。在实在没有可选的情况下，我要求退货，她们立即说不可以退的，只能换，我说我并不是不同意换，可是你们不能拿出让我感觉差不多的啊。最后我说你们还把我原来那块还给我吧，但要写个条子说明这块“玉”上面的“裂痕”是正常的，且不会因为这“裂痕”而损坏，这位销售员又跟我讲条子是不可以写的（她们只能嘴上说），这时她们的店长出来了，她们的店长更是盛气凌人的说“这件事，本来我是不同意换的，现在同意你们换了，你们不换还要写条子那是不可能的，“玉”卖给你了，你当时有没注意（她还说十玉九裂。本人注：这就是通灵翠钻的质量，小心啊！），我说当时我发现了，可是你的专家级销售员说那是“生长纹”啊，可现在是“裂痕”啊，我说现在“裂痕”，这是肯定的，你也确定了吧？她说现在看是有“裂痕”这是确定的。但她说我们只能让你换，况且你当时购买的时候是怎么说的现在谁不能确定了，我立刻以意识到她这样说就是在推翻她们当时那位“资深老专家型”先生在销售时说的话，我立马拿出手机要录下她刚才也确定“裂痕”的话，谁知她马上走开，并小声说我录音是侵犯她的人权的，要我放弃录音她才跟我交谈，无耐下我放弃录音，她接着过来讲要一个月时间帮我想办法换个跟我原来差不多的玉，到时候如果没有再想其他办法，如果不行，那你到哪个部门去投诉就去投诉（她们就是这么牛）。最终我妥协同意等她一个月让她处理这事儿，并要她收下那块有“裂痕”的“玉”，她拒收，说“反正我到时候通知你来换”，我讲“这块坏的我放在身边也没有用，是你们的责任，因为你们在销售的时候欺骗销费者，你们必需收下”她最后可能也觉得不收不行，但在收条上仍然不肯注明有“裂痕”，我讲“你刚才还确定这上面是有“裂痕”的嘛？”，她说“说可以，但写不行”（妈的，这他娘的哪家的理论啊，愤怒，想骂人！），最后我说你总不能收下我的东西，没有任何理由吧，她在收条上写“现收一翠饰品，鉴定是否是裂纹”（呵，她还是推翻好刚才说确定上面有“裂痕”的话）。
对这件事儿总结：
一、像“通灵翠钻”这个店，要去买的人也不能完全信任的，你要擦亮你的眼睛，自己学会鉴定，她们可是有“十玉九裂”一说啊！
二、她们的销售人员是很厉害的，推翻自己的话是小意思，因为她们的说的话只能说不能写！如果你要录音的话也是不行的，因为她们的人权是很重要的。（人格无所谓的，因为可以一会儿就推翻自己的话！）
三、她们的“玉”产品就是有“裂痕”也是正常的，她们会为客户考虑让你换（换更贵的或同价较差的）
四、她们这么大的店对“玉”上面是否有的“裂痕”是要两次或多次鉴定的，即使她们销售员或店长自己也确定说上面是有“裂痕”，但还是要做鉴定甚至要一个月之久！
五、店长还说我要求退的那块有“裂痕”的“玉”她们肯定还是能卖掉的，要去买的朋友注意啊，那块“玉”是桃子样子的，上面有“裂痕”，看清楚啊，我不想害你们的，可“通灵翠钻”就是这样骗人的啊，千万小心啊！我也不知道我是不是买的哪位仁兄的退货呢！
六、店长说了，如果不能同意她的解决方案，那么你要去哪个部门投诉就去好了，这么牛的店长，要买的朋友们没后台看来吃不开啊！
七、“通灵翠钻”卖的把“裂痕”说成“生长纹”的“玉”，在说明有“裂痕”是正常的后，出于为客户考虑再让你换的，你要细心点，因为要么就是贵很多，要么就是同价差很多的。这点我用两个上午的时间去体会到了。
八、在“通灵翠钻”买的“玉”，既使是有“裂痕”类质量问题，也是不能退的，因为她们的店长说退货是不可能的！
