《苏州市民：挂专家坐诊涉嫌助手看并开药》结果

本网2009年3月6日刊

    《苏州市民：挂专家坐诊涉嫌助手看并开药》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至苏州东吴中西医结合医院，接电话及传真的是刘院长。3月9日我网办接该院回复函（见附件）。

    由于回复函中有投诉人对处理意见表示认可的签字，故不再回访投诉人。请投诉人在网上看回复，有不同意见请联系我网办（025-84630124）。鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    患者李*挂的是专家号，却是一个没带胸牌的年轻女医生为其诊治的。

    年轻女医生为其诊治的疗效欠佳。

    我院在经过调查后，做出以下处理结果：

    跟患者道歉，医助在主任休息的情况下，应明确告知对方并作出自我介绍，由于我们工作的疏忽，给患者带来了困惑，为此我们深感歉意。

    向患者解释用药存在着个体差异，有些病治疗是需要一个过程的。

    跟患者沟通协调后，患者3.9日来我院复诊，许主任将亲自为其诊治。

                       苏州东吴中西医结合医院
                                 2009.3.8

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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