《用户：没加油门放开刹车子自己跑？》结果

本网2009年3月6日刊

    《用户：没加油门放开刹车子自己跑？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至和平电动车苏州总部，接电话及传真的是一位小姐。3月9日和平电动车客诉部回函（见附件），说问题已处理好。

    随后，我网回访投诉人，投诉人回答说总部有人联系他，但问题目前没得到解决。

    后我网办联系和平电动车汪总，汪总表示他会安排相关人员联系我网办。后和平电动车售后的王经理来电说“配件今天发出，明天（3月11日）将问题彻底解决。”

质量维权网回访：

    我网办转告投诉人，投诉人对我网办为其所做的工作表示感谢，他说待问题解决后回复我网办。鉴于问题已有结果，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    针对贵网3月6日反馈给我司李先生的电动车问题，现我司已和客户联系并给予处理好，客户针对此问题处理表示满意。

                                        客诉部
                                      2009.3.9

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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