《用户：手机保修和售后服务》结果

本网2009年3月12日刊

    《用户：手机保修和售后服务》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至江苏省高通科技实业有限公司。3月18日江苏高通电子邮件回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    3月19日上午我网回访投诉人，投诉人回答基本同回复，投诉人表示待有最终结果后给我网办回复，对我网办给予的帮助表示感谢！

附：

江苏质量维权网办公室：你好！

    关于贵网2009年3月11日接收到的一起用户投诉（朱**），我部已经与客户联系，让其寄厂维修，我部在收到机器三日内发还，我部将给予客户满意的服务。

    以上为我部的处理回复，请查收，谢谢。

                　　江苏高通科技实业有限公司
                                  售后服务部
                                2009-03-18

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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