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《宝鸡用户:关于电动车售后服务问题》结果

《宝鸡用户:关于电动车售后服务问题》结果

2009-03-24 10:02
投诉主题:宝鸡用户:关于电动车售后服务问题  
投诉时间:2009-3-17 13:00:08 
投诉对象:雅迪电动车
投诉内容:质量维权网,我要投诉:

    我的电动车是08年3月16日买的,09年3月7日坏的,售后服务涉嫌得不到保障,雅迪厂家对自已的产品不负责吗?优质的产品和优质服务在那?

    《宝鸡用户:关于电动车售后服务问题》结果  

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至江苏雅迪科技发展有限公司。3月21日江苏雅迪科技发展有限公司回复函(见附件)和投诉人对雅迪售后人员的处理方式感到满意的说明收悉。

    鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:

    本公司于2009年3月19日接到贵网关于消费者的《投诉调查函》,现就相关内容核实,具体回复如下:

    宝鸡地区的经销商因业务上的问题现在已经不再经营雅迪品牌,为不影响该地区雅迪电动车用户的正常售后,该地区的售后服务由西安中转库承接。陈**用户的投诉事宜,我司已于2009年3月20日派员上门进行处理,现车子已经修复,用户表示满意。

    附用户说明材料一份(详情略)

    上述问题已经沟通处理到位,特此回复。

                     雅迪科技发展有限公司售后部
                              2009年3月21日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]
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