《昆山用户：新羽绒服穿后有疑似怪味？》结果

本网2009年3月16日刊

    《昆山用户：新羽绒服穿后有疑似怪味？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，电话无人接听。后我网发邮件给投诉人，请其尽快开机，与我网联系，以便核实问题，协调解决。3月25日投诉人给我网发来电子邮件，提供了联系电话。3月26日我网联系投诉人，同时联系至昆山富贵集团总机，叶小姐确认收悉。3月26日昆山富贵集团给我网发来电子邮件回复（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说“在你们的帮助下，对方已给我退货了，我真的非常感谢你们，谢谢！”
    鉴于此，本案作结案处理。

附：

尊敬的江苏质量维权网：您好！

    陈女士投诉羽绒服事宜，已与当事人电话沟通解决。

    解决方法：带实物至卖场直接退换货处理。

    请知悉，谢谢！

                                   昆山富贵集团

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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