《苏州用户：该词典每天死机5次以上？》结果

本网2009年3月5日刊

    《苏州用户：该词典每天死机5次以上？》结果   

    接投诉后，我网于2009年3月5日下午电话联系投诉人，投诉人说目前已经将诺亚舟电子词典送至经销商处，但具体何时能够修好，暂未确定，希望我网办继续关注此事，以期尽快解决问题。

    后，我网根据投诉人所供联系电话联系苏州诺亚舟售后，并发函至该处。于3月6日该司郑先生致电“已与投诉人沟通，投诉人投诉非我处，而是深圳方的售后热线。”

    于2009年3月11日诺亚舟电子公司南京办事处的王经理致电我网了解详情，稍候我网再一次以电邮形式发调查函至该司。
质量维权网回访：

    2009年3月26日，我网回访投诉人，投诉人说：“目前问题已经解决，对方已经免费为我修好了，谢谢江苏质量维权网一直的关注。”

    鉴于问题已有最终结果，本案现做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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