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《苏州用户:该词典每天死机5次以上?》结果

《苏州用户:该词典每天死机5次以上?》结果

2009-03-27 09:59
本网2009年3月5日刊

    《苏州用户:该词典每天死机5次以上?》结果   

    接投诉后,我网于2009年3月5日下午电话联系投诉人,投诉人说目前已经将诺亚舟电子词典送至经销商处,但具体何时能够修好,暂未确定,希望我网办继续关注此事,以期尽快解决问题。

    后,我网根据投诉人所供联系电话联系苏州诺亚舟售后,并发函至该处。于3月6日该司郑先生致电“已与投诉人沟通,投诉人投诉非我处,而是深圳方的售后热线。”

    于2009年3月11日诺亚舟电子公司南京办事处的王经理致电我网了解详情,稍候我网再一次以电邮形式发调查函至该司。
质量维权网回访:

    2009年3月26日,我网回访投诉人,投诉人说:“目前问题已经解决,对方已经免费为我修好了,谢谢江苏质量维权网一直的关注。”

    鉴于问题已有最终结果,本案现做结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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