《用户：电视才买大半年故障不断》结果
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2009-03-30 09:29
本网2009年3月10日刊《用户：电视才买大半年故障不断》结果
接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至被诉方，3月10日下午被诉方来电，提出他们的处理意见。后我网办转告投诉人，投诉人对处理意见不能接受。后我网又与投诉人、被诉方反复协调。最后，被诉方的处理意见：将机器拖回维修点，给机器进行升级，将机器换外壳，同时延长一年质保期。投诉人对处理意见表示接受，待问题有结果后，双方均表示给我网办回复。
3月27日我网联系双方询问处理情况，双方均表示已按上述意见处理完毕，均对我网给予的帮助表示感谢！
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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