《句容用户：助力车大灯照子烧坏了？》结果

本网2009年3月18日刊

    《句容用户：助力车大灯照子烧坏了？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，3月20日联系至江苏林芝山阳集团，办公室张小姐确认收悉。3月27日江苏林芝山阳集团摩托车销售有限公司回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网多次回访投诉人，电话均无人接听。鉴于投诉已有处理结果，请投诉人网上见回复。本案暂作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    我公司于3月15日接到客户徐**投诉一事，经调查，情况如下：

    该车灯泡在市场上已经更换后，不是原装，按照国家三包规定，所有零部件必须用原厂，不得私自更换，否则出现的问题必须自负。

    处理结果：客户已自己更换了灯泡，问题已解决。

               江苏林芝山阳集团摩托车销售有限公司
                                   2009.3.27

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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