《用户：500元的修理费哪来的？》结果

本网2009年3月19日刊

    《用户：500元的修理费哪来的？》结果

    3月19日发传真至***石鼓路客服，朱小姐确认传真收悉。3月19日下午***南京石鼓路客服的电邮回复收悉（见附件）。

    3月20日工作人员电话回访投诉人，投诉人表示希望拿到收费明细单。随后本网工作人员将情况反馈至***石鼓路客服。

质量维权网回访：

    3月26日下午电话回访投诉人，投诉人表示单据已拿到，但对于350元维修费的收取是否合理还有疑问，工作人员建议其质疑价格可以进一步向物价部门反映，投诉人表示接受。

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！

    首先，N95这款机器的市场价格在4000-5000之间（因为用户未提供发票，我们不知道具体价格），该手机送修时进水且不开机，根据宁价检监：0106055 收费标准，收取维修费150元（免清洗费100元），配件费350元（电源部分及相关阻容元件），合计500元。

    如有不详之处可随时与我中心联系。

                                       南京***客服中心
                                           2009-3-19

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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