《用户：保内手机一处坏了，余皆不保？》结果

本网2009年3月23日刊

    《用户：保内手机一处坏了，余皆不保？》结果

    3月23日上午电话联系投诉人确认反映情况属实。随后联系至***南京石鼓路客服。3月24日南京***石鼓路客服的电邮回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    4月1日电话回访投诉人，投诉人说“手机已修好，希望以后维修价格能更透明，他同时非常感谢我网的帮助。”

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：您好！

    收到邮件我们即与用户联系，因用户人为致使数据接口松动，先与用户协商收其100元更换数据接口，听筒做特例保修，用户已于今天上午至本客服维修。

    另:上次黄先生关于收费问题，今也已至本中心沟通。

                                     客服服务中心
                                      2009-3-24

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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