《用户：关于皮鞋鞋面脱皮问题》结果

本网2009年3月19日刊

    《用户：关于皮鞋鞋面脱皮问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至永恩实业（上海）有限公司南京分公司。4月16日南京永恩投资有限公司电子邮件回复函收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，将回复内容告知后，投诉人对我网给予的帮助表示感谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：你好！

    关于陈**女士鞋子方面的投诉，我公司以进行调查，由于顾客购买的鞋子已超过三包期，只给维修，不给退换。现在只能尽量维修，如给退换是要店铺自己承担。希望贵公司理解。谢谢！

                                         2009.4.16

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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