《业主：什么条件能收房？找谁收房？》结果

本网2009年3月16日刊

    《业主：按约定09年1月收房 至今未收到？》

本网2009年4月9日刊

    《业主：什么条件能收房？找谁收房？》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至南京**房地产开发有限公司。4月8日看到投诉人在本网二次投诉，后我网联系至南京**房地产开发有限公司。4月14日南京**房地产开发有限公司电子邮件回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，将开发商回复内容予以告知后，投诉人对回复内容不予认可，并表示他会运用法律手段解决问题的。投诉人对我网为其所做的工作表示非常感谢！鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    “**水城”三期**幢10**室业主于2009年3月13日投诉我公司没有在合同约定的时间交付房屋，我公司认为该业主反映的情况不属实，且已通过电话方式向贵维权网解释过，现再次以书面形式予以说明。

    “**水城”三期房屋已于2009年1月8日通过南京市浦口区质量监督站的竣工验收，房屋已具备交房条件。我公司为满足部分提前拿房的业主的要求在2009年1月15日就开始交房子了。该业主没有拿房的主要原因是该业主在与我公司签订购房合同时提供不祥通讯地址引起的。

    该业主在签订购房合同中提供的地址为：南京市浦口区沿江街道**园，我公司按照该地址给该业主以挂号信的形式邮寄了入住通知书，后邮局因地址不祥予以退回。随即我公司又以电话形式联系该业主重新核实地址，该业主又提供错误地址导致第二次挂号信又被邮局退回，是否故意而为实在令人费解。

    另一方面，该业主购买此房的时间为2008年1月份，此时段为**水城楼盘销售价格最高时段，该业主拿房时正值楼市低迷，江北房价普遍下跌。这是否引起来该业主的心里不平衡？因此我公司认为该业主投诉至贵维权网言我公司不履行合同约定延期交房的理由完全不成立。更何况该业主现居住的**园距离其购房楼盘**水城不到2公里，真着急拿房装修步行走到**水城也不过10分钟时间，其是否故意用错误地址导致收不到入住通知书，其真正意图是否想达到退房的目的？

    在该业主第一次投诉贵维权网后我公司就积极主动打电话给该业主要求其来我公司售楼处办理拿房手续，但其仍然置之不理。考虑到前两次提供错误地址导致挂号信两次退回的情况，我公司不得已按照该业主身份证地址再次以挂号信的形式邮寄了入住通知书。然该业主到我公司售楼处办理房屋交付手续时又提出许多涉嫌不合理要求拒绝拿房。

    按照正常交房程序，该业主应向物业公司交纳相应的物业管理费后方可办理拿房手续，领取房屋钥匙。然该业主在不与我房产公司沟通的情况下与物业公司理论要求先拿房后交费。试想“**水城”三期交房所有业主都能按照此程序拿房，唯独**幢10**室业主不能接受？

                               南京**房地产开发有限公司
                                       2009年4月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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