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《泰兴用户:摩托车的售后维修》结果

《泰兴用户:摩托车的售后维修》结果

2009-04-24 09:33
本网2009年4月14日刊

    《泰兴用户:摩托车的售后维修》结果 

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至广州五羊—本田摩托车有限公司,工号0*1号工作人员确认收悉。4月17日投诉人给我网发来电子邮件:“你好,我的五羊佳颖摩托反映的问题已经解决!感谢你们的帮助!谢谢!”。4月23日江苏五羊—本田摩托销售有限公司回复收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网回访投诉人,投诉人说:“在你们江苏质量维权网投诉后,江苏五羊—本田已免费将我的车维修好,并将维修材料费220元退给我了, 还延长一年的质保期。对此处理我比较满意。”

    鉴于此,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:

    承蒙贵网一直以来对我司售后服务工作的支持与帮助,深表谢意!

    2009年4月16日我司在收到贵网转接的泰兴用户叶**的投诉函后,立即与用户取得联系,目前该投诉已处理完毕,用户表示满意。

    再次感谢贵网给与我司服务工作的支持与帮助。

                   江苏五羊—本田摩托(广州)有限公司

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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