《用户：快递服务、邮递时间》结果

本网2009年4月2日刊

    《用户：快递服务、邮递时间》结果   

    接投诉后，我网于2009年4月2日联系投诉人，确认反映情况属实。4月3日电邮联系圆通快递公司，于4月9日10：28，无锡圆通快递电邮回函本网（见附件）。

江苏质量维权网回访：

    后，我网回访投诉人，投诉人说得基本同回复，并感谢江苏质量维权网的关心及帮助。

附：

    此单号2142086880的一份快件当天我司业务员送过去时与客户联系收件，由于客户本人在 上课叫其朋友出来收件，但又没告诉我司业务员的电话号码，而在那时有多家快递公司的在送件，其朋友随便问了一家，问的并不是我们的快递员，由此引起的误会我司已在今天早上打电话与王小姐解释并道歉，此件已退回等对方在从发过来后我司会尽快给客户送去目的地的，王小姐已同意。

                                          无锡圆通
                                         2009.4.9

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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