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《泰州用户:电视购物的新手机调换问题》结果

《泰州用户:电视购物的新手机调换问题》结果

2009-04-27 09:56
本网2009年3月12日刊

    《泰州用户:电视购物的新手机调换问题》结果  

    接投诉后,我网联系投诉人,电话无人接听。后投诉人来电,我网联系至南京贵博电视购物中心。4月23日我网联系喜的国际,我网再次发传真函至喜的国际南京售服。当天下午我网收到喜的国际南京售服回复(见附件)。

质量维权网回访:

    随后,我网多次回访投诉人,电话始终无人接听。鉴于投诉问题已有最终处理结果,本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:

    收到客户产品的时候,由于货单上面的信息不详,没有查找到客户的产品。现通过单号已查找到客户的货,并于2009年3月12日联系客户并已解决问题。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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