《云南用户：三个月前买的车出现的问题》结果

本网2009年4月21日刊

    《云南用户：三个月前买的车出现的问题》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，同时联系至长安汽车股份有限公司，客服沈小姐收悉。4月27日上午长安汽车销售公司回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网回访投诉人，投诉人说的与对方回复相同。投诉人对我网给予的帮助表示非常感谢！

    鉴于此，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：

    首先感谢贵网站对长安汽车的关心与支持！

    4月20日接到贵网站转来的我公司用户邵**的投诉信息后，我们立即与用户取得了联系，并向用户了解有关情况，同时，我们与分公司也取得了联系并了解情况。现处理结果回复如下：

    由于该用户所在的地区比较边远，有一个新建的连锁店。该店的配件还不齐全。

    现我们已与用户距离较近的昭通市昭阳区农业机械有限公司取得了联系，请用户到该维修站处理相关事宜。

    由于用户自己的时间安排问题，目前还没有去维修站处理问题。并多次打电话与用户沟通，希望尽快去维修站处理问题。

    再次感谢贵网站对长安汽车的关心与支持！

                          长安汽车销售公司客户部技术室
                                     2009年4月22日 

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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