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《用户:订购的地板迟迟得不到安装?》结果

《用户:订购的地板迟迟得不到安装?》结果

2009-05-05 09:26
本网2009年4月24日刊

    《用户:订购的地板迟迟得不到安装?》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至石林光华门店,接电及传真的是徐小姐。4月24日中午,投诉人致电:石林光华门店已联系他,对由于该店拖延地板安装,同意支付200元补偿款,同时约定4月27日上门安装地板。

    4月30日我网联系石林光华门店,接电的徐小姐表示她会将我网办来电的情况转告相关工作人员。下午石林光华门店市场部袁小姐来电说问题已得到解决,稍候,收悉该店传真回复函(见附件)。

    鉴于之前投诉人已有回复,故不再回访投诉人,本案做结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:

    经双方协调,主家已同意4月27日安装,补偿主家200元,赠送钛合金门条。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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